客製化跨境採購協助與人工報價
如果您在大陸平台看到想購買的商品，但網站沒有固定商品頁、金額需要人工確認，或平台流程不方便自行處理，可以先透過本商品提交需求，由客服協助確認商品資訊、可處理範圍與最終報價。
適合哪些情況？
- 商品來自大陸購物平台、社群賣家、直播間、批發網站或其他指定連結。
- 需要客服協助確認商品規格、庫存、配送限制、商家規則與收款要求。
- 商品金額、運費、服務費或匯率需要先由客服核算。
- 找不到對應商品頁時，希望先提交圖片、連結或文字需求給客服確認。
服務流程
- 提交商品連結、截圖、規格、數量與收貨需求。
- 客服確認商品是否可採購，並核算商品金額、運費與服務費。
- 雙方確認報價後，您依指示完成訂單款項。
- 我們依確認內容協助處理採購委託，並回覆處理結果。
下單前請先確認商品資訊是否完整；若商品價格、庫存或平台規則變動，最終金額以客服確認為準。本服務不提供匯款、現金提領、第三方結算或任何金融服務。
服務範圍與合規說明
本服務為人工採購協助與訂單資訊確認服務，僅協助客戶處理合法、官方渠道可購買的商品或數位服務。客服會先確認商品連結、方案內容、價格、服務費與可處理性，再安排後續流程。
- 不提供帳號買賣、帳號租借、破解、外掛、博彩、成人、虛擬貨幣、洗錢或其他違法違規相關服務。
- 若商品、平台規則、帳號狀態或地區限制導致無法處理，客服會先告知並協助取消或退款。
- 數位商品與會員方案依平台官方規則處理，完成後若因客戶帳號、平台政策或第三方限制產生變動，將依服務條款與退款政策協助處理。
