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以下情況通常無法取消、退換或退款:

  1. 代購訂單已送出或商品已購買
  2. 充值、點卡、會員或虛擬商品已完成開通
  3. 因客戶提供錯誤帳號、連結或資料導致處理錯誤
  4. 商品或平台規則已明確標示不可退換

以下情況我們會協助退款、改單或重新處理:

  1. 因平台限制導致無法完成服務
  2. 因本站處理錯誤導致商品或服務未正確完成
  3. 客服尚未開始處理訂單前,雙方確認取消

若有任何訂單問題,請盡快聯繫客服並提供訂單編號與相關截圖。

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